Mediante la presente te informamos de la normativa de uso del abono de Baskonia.
El abonado se compromete a que en el caso de cesión de carnet, éste será utilizado únicamente por una persona que cumpla la las mismas condiciones que las del abonado respecto a rango de edad.
El titular está sujeto a la normativa para la prevención de la violencia en los espectáculos deportivos, así como el derecho de admisión reconocido por la ley.
Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual derivados del espectáculo no pudiendo el portador filmar o grabar sin autorización escrita del organizador.
Está prohibido el acceso a las instalaciones a los espectadores que introduzcan bebidas alcohólicas, botellas, latas y armas u objetos susceptibles de ser utilizados como tales; bengalas os similares o que estén bajo los efectos de bebidas alcohólicas, estupefacientes, psicotrópicos o sustancias analógicas.
Se prohíbe la introducción y exhibición de pancartas, símbolos , emblemas o leyendas.
El portador autoriza al organizador a efectuar de acuerdo con la ley, las revisiones o registro de su persona y tenencias para verificar que se cumplan las condiciones de seguridad.
La salida del recinto implica la pérdida del derecho a entrar nuevamente.
Es potestad del organizador permitir la entrada una vez comenzado el evento.
No está permitido fumar dentro del recinto.
Para comprobar el buen uso del abono se harán controles en grada. Si el uso no es el correcto el club podrá proceder a la retirad del mismo.
- PROCEDIMIENTO:
- Retirada en tornos del abono el día del partido explicándoles el motivo (no coincide con su categoría…)
- Indicar que desde atención al cliente recibirán una llamada para explicarles el procedimiento para la recuperación del mismo
- Si quieren entrar al partido, deberán comprar una entrada en taquillas que en ningún caso se les reembolsará.
- Los carnets requisados se harán llegar a Tienda a través de su responsable (hacer listado por partido)
- Desde Tienda se pondrán en contacto al día siguiente dónde se les indicará que:
- la penalización será no poder acudir al siguiente partido (dos en total).
- Después del segundo partido sin poder acceder podrán pasar a recuperar el mismo por atención al cliente (tienda).
- Durante estos dos partidos tendrán capada la opción de Ceder de la web. Si ya lo han hecho se anularán dichas entradas.
- También se les indicará que si son reincidentes, se les retirará el abono para lo que queda de temporada
- Para ello se hará un listado por partido de los abonos retirados
- En campos personalizados habrá un opción donde constará los partidos para los que se han retirado
- Indicar que en las condiciones que firman consta, así como en la web
El abono no será restituido en caso de pérdida, robo o desperfecto
Para cualquier información relacionada con tu abono no dudes en ponerte en contacto con nosotros en: 945.139.191 /www.baskonia.com/ C/General Álava, 1
